Es el proceso de planificar, conceptualizar y crear la apariencia visual y estructural de un sitio web. Para lograrse efectivamente, el diseño debe considerar la disposición de los elementos, la selección de colores, tipografías, imágenes y otros recursos visuales, así como la organización del contenido de manera intuitiva y accesible. Así, además de ser estéticamente agradable, se pueden alcanzar fines funcionales.